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「火災保険の保険金が使える」という住宅修理サービスでのトラブルにご注意!

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●特徴としては、「保険金の範囲内で修理するから自己負担はない」など、「無料」を強調して訪問販売等で消費者を勧誘していることです。

<トラブルの一例>

・「契約時に契約書面に署名したが、控えをもらえなかった。
・「解約すると言ったら、解約料として保険金の50%を請求された」
・「代金として保険金全額を前払いしたのに着工されない」
・悪質な例では申請代行業者から「損傷は経年劣化によるものだが、保険会社等には自然災害が原因という理由で申請するよう」勧められたと思われるケースもある。

<出典>国民生活センター「「保険金が使える」という住宅修理サービスの相談が増加!-解約料として保険金の50%を請求されたり、代金を前払いしたのに着工されないことも-」

台風や雪災等で建物に被害はありませんか?
火災保険の保険金の請求手続きは代理店または損保ジャパン日本興亜の保険金サービス課にご相談ください。

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